Las especialistas compartieron experiencias y desafíos del ejercicio de las Relaciones Públicas en el ámbito gubernamental, resaltando la importancia de la confianza, la gestión de crisis y el vínculo estratégico entre las instituciones del Estado y la ciudadanía.
Aminda Rivera
Fotografía: Andrea Peñate
La Palabra Universitaria
La Escuela de Comunicaciones de la Universidad Tecnológica de El Salvador (UTEC) desarrolló el conversatorio “Gestiones de Relaciones Públicas en las instituciones gubernamentales”, un espacio formativo dirigido a estudiantes y profesionales con el objetivo de profundizar en el papel del relacionista público dentro de las entidades del Estado.
Las invitadas especiales fueron Carolina Linares, encargada de Comunicaciones de la alcaldía de La Libertad Este durante más de una década, y María José Monjarás, actual comunicadora institucional de la UTEC, con experiencia en áreas de comunicación gubernamental, institucional y empresarial.
Durante la jornada, Linares compartió parte de su trayectoria profesional, destacando la evolución y las exigencias actuales de la disciplina de las Relaciones Públicas. Señaló que uno de los principales desafíos en la gestión gubernamental es la construcción de confianza con el público meta, al afirmar: “Construir confianza es lo que a futuro te da mejor visibilidad, porque así creás una relación sólida con tu público, que en este caso son los ciudadanos”.
La especialista también abordó el rol del relacionista público ante situaciones de crisis, ya sean ambientales o de cualquier otra índole. Explicó que, para enfrentar estos escenarios, es fundamental preparar adecuadamente la información, conocer a fondo los hechos y elaborar materiales claros y precisos que permitan brindar respuestas oportunas, de manera que “la ciudadanía no tenga reclamos al funcionario”.
Antes de finalizar, ambas ponentes destacaron ante los estudiantes la importancia del aprendizaje a partir de la experiencia y el intercambio profesional. Subrayaron que “compartir conocimientos es importante cuando se está del otro lado”, ya que permite conocer casos reales y comprender situaciones que podrían presentarse en la práctica, más allá de las lecciones teóricas.
El conversatorio se consolidó como un espacio enriquecedor que permitió a los asistentes comprender mejor el rol estratégico de las Relaciones Públicas en el sector público.
